| ＜当院で働いてみての感想文＞ 早川 由里子 |
 |
| 私がハート･デンタル･クリニックに就職したのは、ちょうど４年前の４月でした。 歯科医院で働くのは、学生の時のアルバイトをしていたので、初めてではありませんでしたが、 先生によってやり方が違うので、覚える事がたくさんありました。 そんな時、院長や先輩のスタッフが何度もわかりやすく、丁寧に教えてくれました。 スタッフの人数は多くないので、その分私を大切にしてくれて、早く一人前になれるようにと熱心に教えてくれました。 今では仕事にも慣れ、毎日患者さまの笑顔を見たり、お話することが楽しいです。 スタッフとも朝礼や終礼、週１回の１時間のミーティングがあり、コミュニケーションを大切にしています。 私が気に入っているて楽しいのは、終礼の時の"Good & New"です。 Good & Newとは 、最近の「楽しかった事」 「嬉しかった事」 「こんな事があった！」 という感動をみんなで分かち合うのです。 その日1日働いて、最後にみんなの笑顔と拍手で終わる、、、とても気分の良いものです。 仕事の量は多いのですが、その分やりがいや責任感があり、1日1日が充実しています。 人数も少ないので、院長やスタッフとの距離も近く、本当に家族のような存在です。 仕事の事、プライベートな事、自分の悩みなど、みんな真剣に聞いてくれます。 たまには意見の食い違いもありますが、そんな時もミーティングを開いたり、 時間を設けてみんなが納得するまで話し合い、解決します。 自分の意見もちゃんとみんなに聞き入れてもらえるので、「こうした方がより良い歯科医院になるのでは、、、」 という、ちょっとしたことでも、それが話し合いによって採用されると、とても嬉しくなります。 スタッフ1人1人を大切にして、本当の家族のような存在の楽しいハート･デンタル･クリニックに働くことができ、 毎日がとても楽しく充実しています。 【院長･小林充典からのコメント】 医院で行っている様々なたのしい（？）企画を、え〜？と言いながらもどんどんものにしていく早川さんです。 電話対応をはじめ、その柔らかな言葉使いやきめ細かい対応は、緊張することが多い歯科医院で患者さまが安心して 診療を受けてていただける環境をつくってくれます。 いつも優柔不断な私を叱咤激励をしてサポートしてくれるので、彼女の存在がなければ今の私もないでしょう。 彼女はこの春カウンセラーの研修を受けました。 患者さまの心の内なる本当の悩みを真剣に優しく聞き出して、一緒にこれからの治療の方向性を 考えてくれるように頑張ってくれると思います。 |